はじめまして、フリーランスWebデザイナーのKotoeです。
こちらのページでは、私のことについて書いてみようと思います。
兵庫県を拠点に、主に個人でフォトスタジオや店舗を経営されているオーナー様のホームページについての悩みを解決するお手伝いをしています。
これまでの経験
私自身、以前はWebとは無縁の営業の世界で、お客様と運送会社を繋ぐマッチング業務に5年間従事してきました。30名規模の支店で副支店長を務め、プレイングマネージャーとして毎月トップの成績を収めながら、部下の育成にも尽力してきました。ここでお伝えしたいのが、この経験を通じてお客様の「本当に困っていること」を深く引き出すヒアリング力と、どんな複雑な内容も「分かりやすく、的確に」お伝えする調整力を身につけたということです。これによりご依頼をいただいたお客様に満足していただける対応ができると自負しています。
きっかけ
この仕事を始めたのは、以前制作会社でホームページを作ったものの、期間が経って「少し写真やデザインなど変えたいな」と思っていても制作会社にお願いできずに困っている方が多くがいることを知り、「これまでの経験を活かして、ITが苦手な方を心から助けたい」という強い想いが芽生えたからです。
サービスについて
当方が展開している「おなおしWeb」というサービスでは、お客様に「ITが苦手でも大丈夫！」「親身なサポートで安心」「大手と比べて費用も安価」と感じていただくことを最も大切にしています。過去の営業経験で培った「相手の求めていることを理解する力」を最大限に活かし、お客様の潜在的なニーズまで汲み取ったご提案をお約束します。
私の強みは、お客様が本当に知りたいことを的確に捉え、専門用語を一切使わず、心から納得していただけるまで丁寧にご説明することです。そして、一度お預かりしたご依頼は、迅速かつ完璧な仕事で対応いたします。
ホームページの修正を通じて、お客様がWebサイトの悩みから解放され、本業に集中できるようになること。そして、その結果として集客が増え、売上が伸びる未来を実現することが私の最大の喜びです。
休日はカフェ巡りや散歩でリフレッシュしつつ、常に新しいWebの知識を吸収しています。どんな些細なことでも構いません。まずは一度、あなたの「困った」をお聞かせください。きっとお力になれると信じています。